中国黄金诱导消费、隐瞒克重、乱收费
网友保保_8f3111e0
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6.13日在中国黄金被店员诱导消费购买了一枚戒指和一个手链 全程未告知金子克重 诱导消费者购买一口价产品 并许诺可以按照价格或者克重置换(并未说明具体)仓促结账 6.19翻寻质保单没有看到对应克重 实际金子克重被故意用订书器订上 拆开价签换算之后发现商品远高于市场均价 (3g的金子 打了八折 还需将*七千块 折合*两千块1g )遂去柜台咨询 店员给出理由是只能一口价换一口价 协商之后 允许换克重 但是一直推荐20-30g的手镯 态度恶劣 没有协商一致 消费者打了消协电话进行投诉 6.29与中国黄金店长沟通按克置换 寻找十几克的镯子 由于店员的诱导消费 导致折损3400左右 遂提出诉求工费减半或者免工费 店长拒绝
