抖音抖店误判品牌资质致店铺被封，恳请解封并退款
网友保保_s88kNG01
尊敬的抖店*台审核专员： 您好！本人店铺汇摩星汽车车灯照明，针对 2026 年 06 月 29 日因 “品牌资质缺失 / 不符” 产生的违规处罚正式提交申诉，本次判定属于*台误判，具体情况说明如下： 本店主营汽车改装 LED 大灯灯泡，涉事商品仅为适配奇瑞系列车型的改装配件，绝非奇瑞原厂品牌零配件，店铺从未经销、售卖奇瑞品牌原厂产品，因此无需提供奇瑞品牌官方授权资质。商品标题中标注 “奇瑞 EQ1、瑞虎 3x” 等车型名称，仅用于向消费者说明产品适配车型，仅作车型匹配参考，不存在冒用奇瑞品牌、售卖品牌商品的经营行为。 本次违规*台给予多项处罚：冻结违规商品判罚前 30 天已结算订单货款、停止未结算订单货款结算、商品永久封禁、店铺限制挂车 7 天。该处罚严重影响店铺正常资金流转与日常经营，且本次为监控周期内第二次违规记录，若持续保留违规记录，后续存在店铺清退、货款全额冻结的风险，给商家经营带来极大隐患。 本店所有车灯改装产品均拥有正规进货渠道，可完整提供供货商采购单据、产品实拍图、产品质检报告等佐证材料，产品本身无奇瑞品牌标识，详情页也从未宣称是奇瑞原厂配件，不存在品牌侵权、无资质售卖品牌商品的违规情形。 综上，本次违规判定事实依据不足，属于系统误判。现郑重提出诉求：恳请*台工作人员重新复核本次违规案件，撤销 “品牌资质缺失 / 不符” 违规记录，解除货款冻结、商品封禁、7 天限制挂车等全部处罚，恢复店铺正常经营权限。本人可全程配合*台补充各类佐证材料，感谢审核人员耐心核查！
投诉进度
