未经告知乱扣费510元要求退费
网友保保_bvGzx1F5
处理中
本人号码于2025年10月22日，在未经告知的情况下，被乱扣费510元，个人超级体育年包300元，ai数字生活年包200元，请问你们移动公司这么黑吗？收费这么离谱？麻烦退回我的钱
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我的套餐副卡182****3749，要不是今天查询账单，都不知道怎么会扣这么多话费，510 元不是大风刮来的，移动公司真的黑，在当事人不知情的情况下乱扣费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
