高铁管家退票扣费过高不合理

网友保保_YSr1Tg8U 2026-06-30

已完结

高铁票分三成都收了退钱扣钱非常不合理而且提前好几个小时退了

投诉进度

企业完结

2026-06-30 08:40:46

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2026-06-30 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 07:17:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 07:16:06

投诉信息

高铁管家

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

58元

投诉编号：

101754408

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