移动宽带安装时擅自开通电视包月收费

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2025年2月,移动公司上门安装宽带的过程中,开通了移动高清电视包月费。当时用户告知电视坏的不使用这个增值服务费,但移动公司还是开通,从三月的时候收取了费用,截止现在已给用户扣去80元。现在要求乱收费用,10倍赔偿

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