抖音误判虚假交易,请求撤销处罚并退还2000元

网友保保_vwen2J3u

处理中

尊敬的抖店审核专员: 您好!本店店铺 ID:27*****96,针对本次虚假交易违规(违规编号:76***************23),本人不认可该处罚,现正式发起申诉。 *台标注的所有涉事订单均为真实消费者自主下单成交,本店从未通过第三方、亲友批量下单、空包发货等任何不正当手段刷销量、虚构成交金额,不存在虚假交易行为。 本次违规对应的全部订单,均完整真实发货,我已准备齐全对应举证材料:包含订单后台明细截图、快递纸质底单、快递公司官网全程物流揽收 / 中转 / 签收轨迹、买卖双方抖音沟通聊天记录,每一笔订单均可对应真实买家、真实收货地址与真实物流签收记录,可佐证交易完全真实有效。 本店订单流量均来源于店铺短视频、直播间自然流量,不存在外部刷单引流行为,附带店铺后台流量数据截图,能够证明订单为自然顾客自主选购产生。 本次误判扣除 2000 元违约金的处罚,会严重影响店铺正常经营。恳请*台工作人员重新核查我提交的全部订单凭证,核实交易真实性,撤销本次虚假交易违规处罚,免除 2000 元违约金扣除。 后续我会持续认真学*抖店*台经营规则,规范运营,杜绝任何违规风险

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