广元移动擅自开通收费增值业务
网友保保_34ce24ad
处理中
2025年12月在四川广元移动被工作人员私自办理增加了19.9元增值业务，表示该业务是增加家里面的网速和100个G流量，办理时工作人员在三强调不扣费，结果*期查知该业务每月需要单独扣费19.9元，现在要求取消。而且在给我个人号码办理了升级之后，就把我宽带拔掉了，又给我家里父母单独开了宽带。工作人员态度强硬不可取消。多次向10086和10080公司反应，一直处理无果。本机号码：152****1933
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