天猫超市苹果干发霉存食品安全隐患

网友保保_rEtvr5QI 2026-06-30

处理中

2026年4月10日于天猫超市购入苹果干，商品独立包装内果肉大面积发霉长霉斑，存在食品安全隐患，已实拍留存变质照片，联系商家协商无果，现上传订单、付款、实物发霉凭证，申请*台介入，要求全额退款并按食品安全标准赔付。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 16:19:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 16:15:40

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101758386

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