未经同意开通增值业务，诉求退订并全额退费
网友保保_6QjBBE6J
处理中
本人查询移动话费账单明细得知， 发现从2024年11月1日底开始，在本人不知情、未主动确认的情况下， 被开通「和教育-学堂教材全解基础版」付费增值业务，有效期至2029年，存在每月自动扣费。要求立即退订该业务，并全额退还该业务产生的所有扣费。
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