抖音*台违约拒赔代金券差额
网友保保_yVmey8Ji
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2026年6月13日在抖音*台购买了一张200元代金券,该代金券在*台使用说明当中并未限制使用的最低金额门槛,在当天到店后,商家引导挑选了一款手镯,一开始只是说可以使用代金券,引导我拆除了标签,等到付款时说,这张代金券只能满2000元才能使用,不得已按照店内原价进行了支付。商家存在恶意引流、强买强卖的行为,我于当日通过抖音*台官方客服进行了问题的投诉,抖音客服核实确认了商家的行为,并给出补偿方案为:补偿我80元,打款至我抖音个人钱包。期间有客服人员跟我多次确认补偿方案,但是2026年6月15日,抖音*台又告知我,无法按照原来的补偿方案进行赔付,并且没有任何的其他补偿方案,该行为侵犯了消费者权益,存在消费欺诈行为。 订单号:11***************54 诉求:抖音*台按照承诺赔付我在此次购物过程当中的差额。
