酷狗音乐未经提示自动扣款要求退款

网友保保_sdjrrB1a 2026-06-30

审核中

我不需要购买该产品项目，没发信息告诉我提示一下就直接扣款啦，我不需要我要退款，我和客服协商啦它不同意退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 19:43:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-30 19:43:36

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101759869

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