中国移动客服态度差且存在充值纠纷

网友保保_Oq8k9OF8 2026-07-01

处理中

跟客服沟通散漫态度，不帮忙解决，直接挂电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 00:04:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 00:04:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 00:03:49

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101761579

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