扫描全能王未经同意自动续费扣款
网友保保_Tdkgycvu
处理中
2026年5月31日在扫描全能王通过微信*台购买服务，后续出现续费纠纷 不认可这笔交易，没有关自动续费……7月1早上扣的，扣费后没有再使用过 申请退款。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，客服尝试致电您未能接通，由于高级帐户属于虚拟物品，性质属于app内购，如对扣费有任何疑问，可通过AppleID中的订单直接办理退款， 或者拨打苹果官方电话40******00（具体步骤可参照https://su****.apple.com/zh-cn/HT204084）。 若苹果退款失败，可再打开CS APP，点击“建议与反馈”联系我们处理，或者拨打电话021-61****40（9：00-18：00）联系我们处理， 感谢您对扫描全能王的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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