搜狐视频未经同意自动续费扣款
网友保保_4wMrecJG
已完结
不知道什么原因就扣款，理由是自动续费。但是我没有搜狐视频app，之前也没有会员，不知道为什么就自动扣款了，通过京东扣的款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
搜狐视频给出的解释是广告服务商弹出的链接导致此类问题发生，不是他们公司的问题。三个工作日给予退款处理。
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
上面的订单号是我取消搜狐视频超级会员的订单号，我签约的号不知道，因为我没有签过约。
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