搜狐视频未经同意凌晨自动扣款39.9元

网友保保_GUyaik8U 2026-07-06

已完结

我手机里都没有安装搜狐视频，今天凌晨2:59莫名其妙的就扣了我39.9（显示网银支付给搜狐视频）我在睡觉睡梦中叮咚一声就扣了我的钱微信/支付宝也从未签署过跟搜狐的任何协议，希望能原路退回自动扣我的39.9元。

投诉进度

用户评价

2026-07-06 14:29:18

用户申请完结

2026-07-06 14:29:03

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 03:30:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 03:30:34

投诉信息

搜狐视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101793370

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