搜狐视频
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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搜狐视频未经允许自动续费,拒绝全额退款
搜狐在我不知情的情况下连续5年在京东白条扣我钱续签会员,5月7号晚本人才发现发,当天9点一直和搜狐视频官方打电话,京东官方打电话,从未妥善解决。他们给出我的方案是退一个月的会员钱我 1.首先这五年来我从未下载过搜狐APP,而本人从头到尾不知道这么多年京东白条一直代扣费15元一个月 2.搜狐视频从未发过一条信息或电话告知本人续签成功、扣费成功提醒,他们也查出我这几年从未登录过他们的App 5月7号给我答复退还1个月会员费,说我在2019年看过他们一个视频开通的会员,这个解答我是不接受 5月9号给我的答复退还我180天的会员费用也就是90元 本人诉求:2019年费用可以算了,从2020年至2024年5月所有会员费用全退还
投诉问题
自动续费、账号纠纷、退款纠纷
处理中
搜狐退款,真的又卡又慢,
搜狐视频不退款,反正就是不给我退,有些视频还看不了
投诉问题
会员权益问题、退款纠纷
已完结
腾讯 搜狐 视频在我不知情的情况下自动扣费 联系四年
腾讯和搜狐视频在我不知道的情况下,连续四年每月自动扣费,超千元
投诉问题
自动续费
已完结
搜狐视频自动扣费也不提醒
搜狐视频今天自动扣费,我完全没看到扣费的消息,我点外卖看微信钱的时候一下从40多扣到12,搜狐完全没通知我
投诉问题
自动续费
已完结
搜狐视频未经允许自动续费,拒绝全额退款
搜狐在我不知情的情况下连续5年在京东白条扣我钱续签会员,5月7号晚本人才发现发,当天9点一直和搜狐视频官方打电话,京东官方打电话,从未妥善解决。他们给出我的方案是退一个月的会员钱我 1.首先这五年来我从未下载过搜狐APP,而本人从头到尾不知道这么多年京东白条一直代扣费15元一个月 2.搜狐视频从未发过一条信息或电话告知本人续签成功、扣费成功提醒,他们也查出我这几年从未登录过他们的App 5月7号给我答复退还1个月会员费,说我在2019年看过他们一个视频开通的会员,这个解答我是不接受 5月9号给我的答复退还我180天的会员费用也就是90元 本人诉求:2019年费用可以算了,从2020年至2024年5月所有会员费用全退还
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自动续费、账号纠纷、退款纠纷
处理中
搜狐退款,真的又卡又慢,
搜狐视频不退款,反正就是不给我退,有些视频还看不了
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会员权益问题、退款纠纷
已完结
腾讯 搜狐 视频在我不知情的情况下自动扣费 联系四年
腾讯和搜狐视频在我不知道的情况下,连续四年每月自动扣费,超千元
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已完结
搜狐视频自动扣费也不提醒
搜狐视频今天自动扣费,我完全没看到扣费的消息,我点外卖看微信钱的时候一下从40多扣到12,搜狐完全没通知我
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