搜狐视频未经同意自动扣费39.90元

网友保保_IEdgs4k8 2026-07-05

已完结

本人从未安装APP、未主动订阅本次扣费，未授权代扣，要求全额退还39.90元，并永久关闭该银行卡代扣协议、终止后续续费

投诉进度

用户申请完结

2026-07-06 13:00:52

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 06:37:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 06:37:32

投诉信息

搜狐视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101788404

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