携程拒绝合理改期，17490元兰卡威酒店提前9天顺延1天遭拒
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本人于携程预订马来西亚兰卡威The Datai Langkawi酒店雨林别墅2晚，订单号11************46，入住日期2026年7月10-12日，总金额17490.26元。 因7月10日临时增加不可调整的出差，本人于6月30日（距入住10天）联系携程请求将入住顺延1天至7月11-13日，同房型、同时长、不退款，仅*移1天。 携程以"酒店严格不可更改"为由拒绝，仅补偿85000积分（约850元，不足订单5%）。 本人认为此处理不合理： 提前9天申请，酒店有充足时间再次出售房间，无实际损失； 该酒店官网明确写明"Modifications are subject to the hotel's availability"，并非绝对不可改； 同类案例（兰卡威酒店+携程+提前70天）经本*台投诉后1天内全额退款（案例编号10*****96）； "不可更改"格式条款涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条。 诉求： 携程协调酒店改期至7/11-13； 若改期不成，全额退款17490.26元。
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