中国电信宽带办理故意隐瞒合约期和违约金
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本人于2026年2月于湖北省大冶市中国电信四棵分店办理中国电信宽带，当时工作人员用我手机私自操作办理宽带业务，全程未告知有3年合约期以及违约金。本人因为工作原因需要注销宽带时，客服才告知有违约金180****6625日本人进行了第一次投诉，工作人员协商并没有取消违约金，本人强烈不认可，你们怎么显示认可，说认可的*子工作人员让他发录音或者聊天证据，现在中国电信在一直拖着不办理，完全是诈*，聊天记录也可以证明办理时候工作人员完全没有说合约期和违约金的事。根据消费者权益保护法第八条规定，消费者享有知悉所接受服务真实情况的权利，电信条例第40条规定，电信业务经营者应为用户提供合理服务条件，不得设置不必要障碍，本人现在要求赶紧给我注销宽带，并不得收取违约金，不然我会12345，工信部，市长热线一直投诉。
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