剑阁县瑞山酒店拒退房费推诿责任

网友保保_ivCaeMwJ 2026-07-01

审核中

我要投诉剑阁县瑞山酒店，我是在飞猪*台预定2026年6月22日到6月24日两晚，23日因事退了一晚，退房时给前台说了退一晚房间。但至今未退费用。给酒店联系，酒店让找*台，找*台*台说找酒店。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 15:25:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 15:24:07

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1456.22元

投诉编号：

101765677

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