中国移动未经同意扣会员费要求退费

网友保保_XCpWVUuK 2026-07-01

处理中

我没有开通任何套餐，只有一个八元的月租费，但不知道为什么每个月都有多扣钱，还有什么会员权益费，现要求把没有经过用户同意扣费的钱全部退还回来！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 19:49:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 19:49:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 19:48:58

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101767646

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