QQ音乐未成年人误充值且拒退款

网友保保_FXjwjfki 2026-07-01

审核中

我于2026年七月一日晚上十点零八分被扣了30块钱，我申请未成年人退款并且充钱的权限我也没有用过，我是无意购买的，在QQ音乐*台投诉没有用，他不理你

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 22:52:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 22:48:04

投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101768652

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