中国移动虚假宣传及乱扣费投诉
网友保保_vq0ehL14
投诉对象是中国移动，我当时办理这个电话卡的时候，人家业务员跟我说是无限流量卡，并且是39元的一个套餐，而且我上个月也交了也交了，反正60多块多块钱，这个月也欠费了， 57.30，我查了一下，我都没有超额使用流量，还有这个通话分钟我都没有没有超额，我也没有办理别的什么业务。而且我也没有乱发短信，他们这个发短信也是要扣费的，我也没有乱发短信啥的。哦，不对，上个月我没有交60多块钱，嗯，上个月反正上个月我也交了50块钱、 51.01块钱， 2026年6月份交了51.01块钱，本来是39元的一个套餐，而且是无限流量卡，但是这里面只有107.3G流量，现在我超额使用的话，人家还需要11G流量，要5块钱。而且我女儿就是6月，反正二十几号她自己办了个电信卡那个里面，而且我当时跟那个办卡的人跟他们说是要办39元的423G的一个大的流量1000多分钟通话分钟的一个流量卡，但是它激活以后，你人家给我办理的，而且还是59元的一个套餐，里面只有两G流量只有两G,还有就是说呃，超额使用了好几级，人家扣了我的27块多块钱，然后我自己打电话注销了。嗯，我是是用这个移动的流量卡已经，反正很长时间，我之前也是用过他们的这个电话卡，用了10年多，然后后面办了个宽带，那个宽带人家刚当时业务员跟我说是59块钱的一个套餐，然后后面就不知道怎么回事，就突然就变成了129块钱的套餐，而且当时我也没有人跟我通知这件事情，我也不知道，而且我还当时我还多交了去年嘛，反正去年的11 11月份吧，反正24年或25 25年之后，我让他们把那个宽带给撤走了，反正我交的钱特别多，而且129块钱的套餐当时还交了，反正每个月都交大概200多块钱的一个花费。我希望你们能重视这些这些运营商的这些行为，而且还有我女儿重新办了个中国广电的卡，是大流量卡，人家当时跟我说是嗯，要充100块钱，里面挺多的，流量挺多的，充100块钱三个月不用交费，然后那个100块钱被他们扣了，反正两三块钱里面只剩下96块钱了，其他钱都被他们扣了，而且我也没有超额使用这个通话分钟和嗯这个流量，我都没有超额使用，我也没有乱发短信，他们就随便乱扣我的钱，这个扣这个钱，他下面写什么自费负0.3，反正就这样，我看的时候是这样的，我都没有超额使用，他们随便乱扣话费，如果我这个是我投诉的，这张卡是欠费57块钱吗？如果我只交这个57.3块钱的话，人家还跟我这个移动的人给我发短信
投诉进度
