联通注销流程繁琐致持续扣费

网友保保_aIel5qyS 2026-07-02

处理中

说了要注销，又说注销要接他们电话，我上班交手机，根本接不到，一直扣费，我找他们客服，一直找，一直排队，好不容易排到我，说要手机号，我又重新去排了一次，又排到我，又要身份证号码，又要服务密码，乱七八糟，完事之后给我来一句，等专员通知？真是气笑了，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 11:59:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 11:59:05

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退费销户

涉诉金额：

84元

投诉编号：

101770987

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