夸克网盘未通知自动续费扣费25个月

网友保保_iEmSZS7I 2026-07-02

处理中

2022年7月28日在本人通过支付宝*台购买夸克网盘服务，后续出现未及时通知取消服务，违约收取长达25个月会员费483.2元，经投诉广州12345，愿补偿一个月会员，本人不认可补偿方案的纠纷！广州市动悦信息技术有限公司、企业有效联系方式：020-66****88。诉求：退回一半费用！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 13:53:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 12:13:27

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

483.2元

投诉编号：

101771084

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

夸克网盘支付欺诈：页面显示4.8元实际扣123元，要求退费