佛山鸿大广场中国黄金加盟店黄金断裂拒退换
网友保保_ZAHilyx9
处理中
实名投诉佛山南海桂城鸿大广场中国黄金加盟店。 我购买黄金首饰仅佩戴一个月正常佩戴自然断裂，属于工艺质量问题。门店拒不履行三包，强制收取工费才允许换新，我多次拨打400售后热线，一直没有任何人回访处理。12315调解也已经终止，商家完全不配合。中国黄金是上交所央企上市公司，门店服务严重损害品牌口碑。请你们登记督办广东区域负责人、给到处理方案，因商家态度问题，一直拖延，且无人联系我，现在不接受换新、诉求退货退款、如若一直拖延，*督查*台反馈消费维权事项，
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