春秋航空退票乱收费且虚假和解

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本人订单OB541P7RJ10LPPS,航班9C6295,票价693元。购票24小时内退票、距起飞18天,航司无运营损失却收取184元高额手续费。维权期间客服使用废止法规误导我、客服热线难接通、线上申诉多次被驳回。春秋航空最严重违规行为:6月19日在未与我有任何电话、短信协商沟通、未征得我同意的前提下,单方面在*台虚假填报和解成功并关闭工单。我因怕手续费上涨被迫提前退票,始终不认可高额扣费。

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