顺丰暴力运输致高价值茅台损毁拒赔
网友保保_WF2NMwvv
本人于2026年6月27日通过顺丰速运寄送高价值收藏级茅台酒一瓶。寄件当日，本人全程核验货品状态，酒瓶、瓶膜、具备极高市场收藏价值与经济价值。 该快件在顺丰全程承运期间，因企业严重不规范作业、野蛮暴力运输操作，直接导致贵重茅台藏品发生破损、品相彻底损毁。收藏白酒的外观、膜体完整性为核心价值依据，本次人为暴力运输造成的损坏属于永久性、不可逆、毁灭性贬值，导致贵重藏品彻底丧失原有收藏价值与市场流通价值，给本人造成重大直接经济损失。 事故发生后，本人多次主动联系顺丰官方客服报备事故、依法申请理赔、要求承担承运责任。但顺丰速运全程消极处理、刻意推诿、层层踢皮球、恶意规避法定赔付义务，无视客观运输破损事实，无正当理由直接拒绝合理合法理赔诉求。 顺丰作为国内头部快递物流企业，公然漠视*快递管理条例、无视消费者财产安全、肆意*消费者合法权益，利用行业优势地位欺压普通消费者，拒不承担承运人应尽的安全运输义务与破损赔付责任，服务态度恶劣、侵权行为恶劣、处理方式严重违规，性质极其恶劣。 现本人正式向监管部门严肃申诉、实名投诉！恳请主管部门依法依规严肃立案核查、从严追责，责令顺丰速运正视严重过错，承担本次货品损毁造成的经济损失，依法对其违规暴力运输、恶意拒赔的恶劣行为进行整改处罚，严厉杜绝大型物流企业肆意侵害普通百姓合法财产权益的乱象，维护消费者正当合法权益！
投诉进度
