金币云商换货超时4个月且设霸王条款

网友保保_pZb8A7Tw 2026-07-02

处理中

当时3月31号，我要发回他们的物品，要求换货，然后至今未发货。目前我不想要了，距离换货已经4个月了，他们还添加霸王条款，只换不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 15:59:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 15:59:39

投诉信息

金币云商

投诉问题：

超时不发货霸王条款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1818元

投诉编号：

101772705

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