金币云商未发货拒取消订单且无法改地址
网友保保_wAEPFGUU
处理中
2026年5月18日在金币云商购买熊猫金币，状态显示已发货，5月20日经过咨询物流*台，物流公司未查询到任何相关信息；后咨询金币云商客服，只说是还在分拣过程，问是否可以更改配送地址，客服表示不能，只能送到目的地后拒收再提交什么资料再申请修改地址，又问是否可以取消订单，客服表示也不能。由于截止目前尚未发货，未来几天可能不在收货目的地，对方相关流程过长，无法保证收货时间，因此想取消此订单。
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