得物APP购买Adidas鞋码不符拒退

网友保保_ztjRWw0s 2026-07-02

处理中

2026年6月19日在得物app买了adidas originals。购买后发现鞋码不合适，现在联系客服也不给退，希望快点退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:17:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:17:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 16:16:06

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

427.67元

投诉编号：

101772830

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