APP查出28元VIP影视费多年未用,投诉强制扣费退费

网友保保_HRvzudMc

处理中

最*在中国移动APP上面查询订单的时候发现,有一笔28元的VIP影视费用。然后查询账单发现每个月都在扣款,短信查看中国移动的短信账单,每个月都在扣还扣了很多年了。 根本就没有用过这个VIP服务,也从来没人告知过开通了这个VIP。我这里宽带是2020年安装的,要求赔付我六年的费用。

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