夸克会员充值后权益未按承诺到账

网友保保_CD2FyDgx 2026-07-02

审核中

在夸克买了一个月会员，然后再加9.9块，加了一个30天会员，但是到账只有一个月。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:52:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 16:51:59

投诉信息

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101773120

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