京东拍拍回收单方压价并扣押设备

网友保保_VPszM3EP

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2026年6月19号本人通过京东APP拍拍回收下单二手设备回收,订单号:RE01************14。 1、下单*台初始估价明确标注价格,本人按*台要求邮寄设备,商家签收后以基站按钮缺失(设备正常使用)为故障依据,单方面大幅压低回收报价; 2、本人明确不接受压价方案,要求原路寄回我的个人设备,但回收方拒绝寄回物品,强制逼迫我接受低价成交,属于典型强买强卖、非法扣押私人物品; 3、与京东在线客服、回收专线多次沟通,*台仅推诿,未解决物品退回问题。 诉求: 1. 立即无条件将我的设备原路寄回,往返运费由京东回收承担; ​ 2. 针对强制交易、恶意压价、扣押消费者物品的违规行为做出书面整改回复; ​ 3. *台对回收商家进行处罚并向本人致歉

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京东拍拍 京东拍拍客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
257元
投诉编号:
101775028
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