海南航空航班退票拒全额退款

网友保保_yXoXCKlZ 2026-07-03

处理中

我要投诉海南航空，长安航空9H8466（2026年7月3日杭州萧山到贵阳龙洞堡机场）在12306APP购买机票，因家里有事不能按时登机选择退票，本人只要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 10:20:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 10:17:56

投诉信息

海南航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

486元

投诉编号：

101776482

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