锦江荟酒店预订因病取消不退款

网友保保_5XmMfOCh 2026-07-03

处理中

我在锦江会订了一个酒店，现在因为生病去不了，申请取消预定。结果一分钱都不退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 12:48:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 12:45:48

投诉信息

锦江荟

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

293元

投诉编号：

101777565

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

锦江荟维也纳酒店深圳店订单异常拒退款及床品卫生问题

锦江荟电话承诺取消订单后反悔，涉嫌虚假承诺

已完结

2026-06-05

IU酒店六里桥东店卫生致过敏，锦江荟推诿不处理