瑞幸咖啡黄厝海滩店退货不退款且联系不上客服

网友保保_6FmlU2fJ 2026-07-03

处理中

请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年7月3日在X瑞幸咖啡*台黄厝海滩店铺购买两杯咖啡商品/服务，后续出现联系不到客服不退款问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 14:47:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 14:44:59

投诉信息

瑞幸咖啡（电商）

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101778433

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