QQ音乐星光卡强制绑定虚拟权益要求全额退款

网友保保_8dea8744

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2026年6月30日在QQ音乐购买星光卡后却发现强制默认购买虚拟权益,我要求全部退款自愿放弃所有已抽到的虚拟卡面,不要求实体卡发货也不使用任何赠送的会员权益,从而要求全额退款解除虚拟权益强制绑定,*台没有任何实际损失,诉求全额398.65原路退回所有款项,而且该企业将花钱购买的产品替换成绑定的虚拟权益作为解释,将购买的实际金额替换成0.01,让消费者无法售后退款,强制绑定耍无赖不给售后

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