携程拒退病退机票款且质疑医疗材料
网友保保_EfUnHbEB
处理中
我要投诉携程旅游*台，预订项目：7月28日新加坡航空SQ801航班机票，我方因生病申请病退机票，已经向携程提供医院开具的正规诊断书、病历和发票。问题：携程拒不退款，与客服沟通多次一直强调我方提交的医院材料，与携程方联系医院核实所提供的材料不一致。让我跳过第三方*台直接联系航司退款事宜。我方已保留与携程客服电话录音。诉求：要求携程全额退款购买机票所支出的订单费用。
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