中国移动超套退费纠纷及服务态度差

网友保保_NnHWqERB 2026-07-03

处理中

叫他给我退超出套餐的费用态度很差事情处理的也很慢叫他全退说只能给我退一半

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 15:44:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 15:44:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 15:40:42

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

216元

投诉编号：

101778932

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