携程未经同意强行出票致退票损失

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本人6.29日在携程*台*购南京前往拉萨的火车票。原*购为指定日期车票后多次接到*台电话,确认*台会在监测到有多方案出行票时会第一时致电消费者“确认同意购票”后出票这一事实情况后,放心在该*台*票,另支付了额外的*票服务费,也听从*台建议增加出行时间选项:由指定日期增加到前后2天都可(同时也考虑*台在监测到有票也会给我致电,我可再确认选择) 但*台却未经我同意,强行出了非我意愿购买的24小时内发车的远程(50多小时)火车票,且不管我的远程票务是否存在冲突票务,行程时间不合理情况,出票前也未电话沟通我是否愿意乘坐调整铺位的票,存在强行扣费造成我153元改退票损失。 投诉*台责任如下: 1、误导消费者(指定出行未加价前*票,出票前有电话确认,接受了*台方案并额外付费后反而没有电话确认一下) 2、强行扣费侵犯了我的人身财产安全。 3、侵犯消费者知情权,消费权。 4、对消费者损失风险未尽到明显提示

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