携程拒退航变联程机票全款3358元
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我要投诉携程app*台，本人为学生，2026年6月在携程APP购买马来峇迪航空联程机票（订单：11************16，航班OD1005、OD672）。出行当日6.30号航班发生多次严重航变、反复延误，并非短时晚点，直接造成联程中转失效、整体行程作废，属于航空公司单方面违约，依法应当全额退票。事发时我与同伴身处境外、酒店已退房、无滞留资金、急需回国，多次联系*台及航司申请加急全额退款。但携程、马来峇迪航空仅退还保险费，恶意扣押3358元机票本金拒不退还，全程话术敷衍、刻意拖延处理，无任何有效解决方案。商家行为违反民航退票规定及《消费者权益保护法》，利用规则拒绝履行航变退款义务，侵害消费者财产权、公*交易权与求偿权，属于故意拖延、无理拒绝退款的违规违法行为。举报诉求：立即全额退还机票费用3358元，监管部门对其违规行为依法查处。本人可提供航变记录、订单凭证、退房证明、客服沟通记录等全套证据，恳请加急处理。
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