中国移动电话卡欠费异常且营业厅拒办

网友保保_PWf0RDQq 2026-07-03

处理中

2026年7月3日在中国移动运营商出现电话卡欠费异常（900+600）问题，与运营商进行过沟通，要求到线下营业厅办理，但是线下营业厅不给办理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 18:21:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 18:20:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 18:19:17

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退订退费销户

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101780250

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