中国移动虚假宣传诱导办理信用购合约

网友保保_99S0GHTZ 2026-07-03

处理中

2026年7月3日在中国移动称免费送手机活动本人是被误导被隐瞒核心事实的情况下办理了该业务要求中国移动公司无责解除信用购合约不收取任何违约金终止每月自动扣款授权不再承担任何后续还款义务中国移动业务员已抵消为名隐瞒分期还款性质要求无责解约换回之前套餐

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 20:22:28

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 20:22:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 20:19:14

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明合约机纠纷虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐解除合约终止合同

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101780913

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