天猫超市沃隆坚果礼盒货不对版虚假宣传
网友保保_68a1310f
处理中
2026年1月29日在天猫超市购买沃隆坚果礼盒一份，2月3日收到货物，由于产后坐月子遗忘，今天才打开来准备自己吃，然后发现实物与宣传介绍内容完全不对，用价格低廉的灰枣、提子干、鱼皮花生，替换价格更高的榛子、碧根果、夏威夷果，与天猫超市客服沟通，客服称购买时间较长，不予任何形式处理售后。对于提及的虚假宣传和货不对版的问题避而不谈，现要求*台说明利用过年送礼的礼盒买来本人不看这个心理，虚假宣传谋取利润？不承认问题不处理售后又是凭借的什么底气制定的霸王条款？并要求道歉，退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
