携程订单提前取消被扣50%费用

网友保保_yU6SmhWo 2026-07-03

审核中

我要投诉携程旅游*台，预订项目7月7日云边边·观景山屋（西江千户苗寨苗族博物馆店）大床房。问题：因行程问题无法入住提前四天取消订单，却扣除我50%的钱款，只退了50%。后面*台联系我给我退了30元，依旧有65.5元没有回来。诉求：全额退订钱款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 21:16:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 21:13:03

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

65.5元

投诉编号：

101781156

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