安能物流寄丢货物致损坏拒赔

网友保保_qWVNMTL4

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2026年6月9日通过安能物流邮寄一台户外移动电源,一开始物流贴错单子导致货物没有准确到达。也不知道货物邮寄到哪里去了(一开始邮错货物的单号30********93)两天后才把正确的货物邮寄到收货方,(新单号71********97)收货方验货发现移动电源已经被雨水泡坏了,卖家拒收所以导致淘宝无法给我退款,安能物流就一直耍无赖不赔偿,我想找他们沟通也拒绝跟我沟通 希望能帮我解决一下,货值7075元

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