中国移动订单退款超期未到账

网友保保_aMWqwKen 2026-07-04

处理中

2026年7月1日下午用手机号为183****4540的号码在中国移动购买了一个手机号，手机话费预付了50，过了两小时就退了订单，钱没有退款，拨打10086没用，在线下去问了她说48小时会退，现在第三天了还没退给我，微信举报也没用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 10:18:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 10:18:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 10:13:15

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101783192

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