盒马鲜生销售变质松板肉且客服推诿
网友保保_oDKySXBB
处理中
7月4日在盒马app购买若干的东西家里人做午饭，打开松板肉闻到酸臭味，信任盒马品牌所以即使比其他*台贵点也保持消费，但这次这个让人很失望，去找客户给的答案就是退款处理，不接受后续给10元-20-30消费代金券，想问，是不是食品质量安全问题，作为盒马的处理就是给客户退掉和给一些代金券，那这对盒马来说怎么抓品控，消费者购买的是坏的东西只能退，那这次明显的味道，后面有其他变质如何给消费者交代。而且和客服沟通突然断联，再次沟通完全就没有这回事，这个已经是从品控和客服部的都不重视造成的影响。
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