12306退票手续费过高不合理

网友保保_qAfygRn2

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够买不到1个小时,需要退票,离发车还有22个小时就需要扣除20%手续费,那一张票就是97,两张将*200,什么也没做

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
194元
投诉编号:
101786284
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